1. Introdução e Base Legal
A Value Solution respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política descreve como os dados inseridos e tratados no CRM Value Solution são gerenciados.
2. Dados Tratados
O Sistema pode tratar os seguintes dados pessoais inseridos pelos próprios usuários:
- Nome, e-mail, telefone e empresa de contatos comerciais;
- Informações de negociações, propostas e histórico de interações;
- Dados de acesso dos usuários do Sistema (nome, e-mail e senha protegida por hash SHA-256).
O Sistema armazena esses dados localmente no dispositivo do usuário (via localStorage do navegador). Não há envio automático de dados a servidores externos.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados são tratados exclusivamente para:
- Operação das funcionalidades do CRM (gestão de leads, tarefas, contatos e pipelines);
- Controle de acesso e autenticação dos usuários;
- Geração de relatórios e exportações solicitadas pelo próprio usuário.
4. Responsabilidade pelo Tratamento de Dados de Terceiros
O Usuário que inserir dados pessoais de terceiros (clientes, leads, parceiros) no Sistema assume a condição de controlador desses dados, nos termos do art. 5º, VI da LGPD, sendo integralmente responsável por obter as bases legais adequadas para tal tratamento, incluindo consentimento quando necessário.
A Value Solution não se responsabiliza pelo tratamento inadequado de dados de terceiros realizado pelos Usuários do Sistema.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados armazenados, incluindo hashing de senhas com SHA-256, sessões com expiração automática de 8 horas e controle de acesso por perfis de usuário. O Usuário é responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso.
6. Compartilhamento de Dados
Os dados inseridos no Sistema não são compartilhados com terceiros pela Value Solution. Qualquer exportação ou compartilhamento de dados é realizado exclusivamente pelo próprio Usuário, que assume total responsabilidade por essa ação.
7. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais têm direito a: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Solicitações devem ser encaminhadas ao administrador do Sistema.
8. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados permanecem armazenados localmente enquanto o Usuário não os excluir manualmente ou limpar os dados do navegador. Ao cancelar o acesso, recomenda-se a exclusão manual dos dados do dispositivo utilizado.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta Política ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail: valuesolutionoficial@gmail.com
Última atualização: maio de 2026 · Value Solution — em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)
